为进一步贯彻落实学校关于工作作风整顿的总体要求，扎实推进“两学一做”常态化、制度化工作的有效开展，按照学校党委统一部署，6月20日下午15时在主楼A337会议室，人事处召开了作风整顿暨推进“两学一做”常态化制度化工作部署会，人事处全体干部职工参加会议，会议由处长王培军同志主持。

 会上，王培军处长传达了《黑龙江大学作风整顿实施方案》及《学校党委书记刘德权同志在作风整顿动员部署会暨“两学一做”常态化制度化推进会上的重要讲话》，对开展工作作风建设的背景和现实意义进行了详细讲解，并围绕学校党委推进“两学一做”常态化制度化的具体部署，结合人事处工作实际，提出具体要求。

王培军处长要求，整顿工作作风要与人事制度改革联系起来，要充分认清我处在服务学校人才兴校战略、服务人才队伍发展工作中存在的不足，尤其是服务工作中存在意识淡薄、主动性差、服务效率不高等现象。全处要结合职工本职工作，从人才发展的的切实需求出发，站在人才发展的立场，制定好以服务人才发展为核心内容的整改实施方案，方案中要把人事处存在的不良工作作风列清，签好军令状，明确具体整改措施和整改时限。王处长强调：整顿作风的关键在于做，必须从“严、实、细”抓起。第一、转变工作作风要严。就是要从转变思想上要严，全处每个干部职工必须认清改变工作作风的重要性，把作风建设作为职业发展、干事创业的第一要务，要久久为功，不能有半点松懈；第二、转变工作作风要细。就是要从工作细节上着手，聚焦人事处繁杂的具体事务上，做好每一个环节，不能有半点疏忽；第三、转变工作作风要实。就是要在具体工作中转变作风，而不是在活动中“喊口号、唱高调”，不能有半点务虚。

最后，王培军处长提出整顿工作作风目标，要以服务方式转变和服务效率提升为短期整改目标，以提高服务满意度为中长期整改目标。服务方式上要以转变服务态度为重点，讲礼貌、懂礼仪，落实微笑服务、耐心服务。服务效率上以提高责任心为重点，要加强本职工作的责任感和使命感，变被动工作为主动工作，严格落实“五制一化”的工作要求，让办事人员达到满意。希望全处干部职工会后要以整顿工作作风活动为契机，切实增强“两学一做”学习教育常态化制度化和作风整顿工作的自觉性、主动性，全面提升人才工作的服务质量，努力创建各层次人才满意的服务型机关形象。（人事处供稿）